Uw gegevens in veilige handen


Om een boeking te kunnen uitvoeren, hebben wij uw persoonsgegevens nodig. Dat zijn uw naam, uw adres, uw telefoonnummer en uw e-mailadres. Bovendien hebben wij uw creditcardgegevens of uw bankrelatie nodig.

Op basis van deze gegevens kunnen wij uw boeking verwerken en u per e-mail een bevestiging sturen. Wij hebben uw telefoonnummer nodig zodat wij, mocht er zich een probleem met uw reservering voordoen, snel contact met u kunnen opnemen.

Uw klantgegevens wordt door ons elektronisch verwerkt en bewaard. Deze gegevens worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, voor zover daartoe geen wettelijke of door de autoriteiten opgelegde verplichting bestaat. Indien dit voor de afhandeling van de door ons gesloten overeenkomst en voor een soepele verwerking van uw boeking noodzakelijk is, mogen de bij de registratie verkregen gegevens van deelnemers aan de betreffende dienstverleners en aan derden worden doorgegeven. Wij benadrukken dat we met uw klantgegevens geen verkoop, ruilhandel of verhuur nastreven. Uw e-mailadres wordt eventueel gebruikt om u aanvullende informatie met betrekking tot deze aanbieding te sturen. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik ervan.

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een internetanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "Cookies", d.w.z. tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen waardoor een analyse van uw gebruik van de website mogelijk is. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans doorgegeven aan een server van Google in de VS en daar opgeslagen. In het geval van IP-anonimisering op deze website wordt uw IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie en andere verdragslanden van de Europese Economische Ruimte echter eerst door Google ingekort. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres eerst aan een server van Google in de VS doorgegeven en daar vervolgens ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en andere met het gebruik van de website en het gebruik van internet samenhangende diensten aan de beheerder van de website te verschaffen. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google gecombineerd. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door dit in te stellen in uw browsersoftware. Wij wijzen u er echter op, dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt daarnaast het verzenden van de door de cookies verzamelde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (waaronder uw IP-adres) naar Google en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen, door de via de volgende link beschikbare plug-in voor uw browser te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. Met betrekking tot de discussie over het gebruik van analyse-instrumenten met volledige IP-adressen wijzen wij u erop, dat deze website Google Analytics met de toevoeging "_anonymizeIp()" gebruikt en hierdoor uitsluitend ingekorte IP-adressen worden verwerkt, om een directe terugkoppeling naar personen uit te sluiten



Veiligheid van de boeking


Het gebruik van uw creditcard of gegevens van uw bankrelatie ten behoeve van boekingen via onze website gebeurt via veilige betalingswijzen. Wij hebben afdoende veiligheidsmaatregelen genomen zodat u uw boeking in alle vertrouwen kunt maken.

Alle vertrouwelijke informatie wordt versleuteld en is daardoor beveiligd. Wij maken gebruik van de 128-Bit-SSL (Secure Socket Layer)-standaard. Dat houdt in dat de gegevens alleen tussen u en ons kunnen worden uitgewisseld. Ze zijn niet toegankelijk voor onbevoegde derden

Wanneer een pagina door dit beveiligingssysteem wordt beschermd, bevat de adresbalk van uw browser over het algemeen een symbool met een gesloten hangslotje. Wanneer u zich op een versleutelde pagina bevindt, ziet u dat ook aan de URL, die met "https://" begint. De "s" staat voor "secure”" (veilig). Zo bent u ervan verzekerd, dat alleen www.parken-und-fliegen.de toegang heeft tot uw gegevens.


Klantbeoordelingen


Ten behoeve van het beoordelen van aanbieders en producten door onze klanten en voor ons eigen kwaliteitsmanagement maken wij gebruik van een onafhankelijk klantbeoordelingsplatform. Onze klanten kunnen na het sluiten van de overeenkomst een anonieme beoordeling over hun ervaringen met ons invoeren.

Hiervoor sturen wij u na afloop van uw vakantie een e-mail, waarin wij u vragen om een beoordeling te geven. U hebt altijd het recht bezwaar te maken tegen het gebruik resp. geen klantbeoordeling te geven. Dit onafhankelijke beoordelingsplatform krijgt geen klantgegevens uit onze database via een interface met holidayextras.de. De interface wordt uitsluitend gebruikt om uw e-mailadres door te geven. Het onafhankelijke klantbeoordelingsplatform heeft zich verplicht op privacyvriendelijke wijze met de door ons doorgegeven gegevens om te gaan en neemt alle organisatorische en technische maatregelen om deze gegevens te beschermen.

Voor de vragenlijst klikt u op de u per e-mail toegestuurde link, zodat u op het klantbeoordelingsplatform komt. Daar kunt u zonder uw persoonsgegevens te hoeven invoeren uw beoordeling geven, zodat er betrouwbare en waardevolle terugkoppeling van klanten wordt verkregen. Door te boeken bij www.holidayextras.de stemt u automatisch in met het ontvangen van een elektronisch verzoek om een beoordeling via het onafhankelijke klantbeoordelingsplatform. Het is aan u of u al dan niet op dit verzoek wilt ingaan.


Website-tracking


Om het gebruik van onze website door klanten te kunnen volgen, maken we gebruik van een trackingsysteem. Deze software helpt ons de vormgeving en de opbouw van de website verder te ontwikkelen en zo beter aan de behoeften van klanten te kunnen voldoen. Met deze software kunnen we echter op geen enkele manier persoonsgegevens over u verzamelen.


Cookies


Net als vele andere websites maken we gebruik van zogenaamde cookies om het bezoek van onze website aantrekkelijk vorm te geven en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken. De zogenaamde cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een geanonimiseerde analyse van het gebruik van deze website door u mogelijk maken.
De meeste van de cookies die wij gebruiken, worden na afsluiting van de browsersessie weer van uw harde schijf verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw computer aanwezig en maken het ons mogelijk uw computer bij uw volgende bezoek weer te herkennen (zogenaamde permanente cookies). Het is onze partnerondernemingen niet toegestaan via onze website persoonsgegevens via cookies te verzamelen, verwerken of gebruiken..
Wanneer u niet wilt dat er cookies op uw computer worden geplaatst, dan kunt u dat zelf instellen: bij de meeste internetbrowsers bevat de menubalk een helpfunctie. Daarin wordt uitgelegd, hoe u uw browser kunt instellen zodat deze geen nieuwe cookies accepteert, deze u op nieuwe cookies attendeert of alle reeds geplaatste cookies verwijdert. Dankzij de cookies kunt u echter wel gebruik maken van een aantal functies op onze website, zodat wij u dan ook adviseren de cookiefunctie ingeschakeld te laten..


Gebruik van Facebook social plugins


Onze website maakt gebruik van social plugins ("Plugins") van het sociale netwerk facebook.com, dat wordt beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook"). De plugins zijn te herkennen aan een Facebook-logo (witte "f" op een blauwe tegel of een "opgestoken duim") of de woorden "Facebook Social Plugin". De lijst en het uiterlijk van de Facebook social plugins kan hier worden bekeken: http://developers.facebook.com/plugins.

Wanneer u op onze website een webpagina met een dergelijke plugin opent, maakt uw browser rechtstreeks verbinding met de servers van Facebook. De inhoud van de plugin wordt rechtstreeks van Facebook overgedragen naar uw browser die de inhoud automatisch in de webpagina opneemt. Wij kunnen daarom geen invloed uitoefenen op de hoeveelheid gegevens die Facebook met behulp van deze Plugins verzamelt en informeren u daarom overeenkomstig de kennis waarover wij beschikken:

Door het gebruik van plugins kan Facebook zien dat u een pagina hebt geopend op onze website. Als u ingelogd bent op Facebook, kan Facebook het bezoek aan uw Facebook-account koppelen. Als u een interactie met de plugins creëert, bijvoorbeeld door de ‘Like’-knop in te drukken of een reactie achter te laten, wordt de relevante informatie vanuit uw browser rechtstreeks naar Facebook gestuurd en wordt deze daar opgeslagen. Zelfs als u niet over een Facebook-account beschikt, kan Facebook uw IP-adres nagaan en opslaan.

Wij verwijzen u naar de Facebook-informatie over de gegevensbescherming m.b.t. doel en reikwijdte van de verkregen gegevens en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Facebook evenals uw desbetreffende rechten en instelmogelijkheden ter bescherming van uw persoonlijke levenssfeer: http://www.facebook.com/policy.php.

Wanneer u een Facebook-account hebt en niet wilt dat Facebook via onze website gegevens over u verzamelt en deze aan uw bij Facebook opgeslagen gegevens koppelt, dient u, voordat u onze website bezoekt, uit te loggen bij Facebook.